易特流售后服務政策
一、焊機質保政策
易特流焊機實行全國聯保服務,自用戶購機之日起(以購機發票或質??ㄈ掌跒闇?,掃碼機以電子??ㄈ掌跒闇剩?,整機主要部件保修一年 ;維修機在第一次收費服務后主要部件質保半年,超出半年再次返修的算保外,以此時間進入下一個維修質保期。
二、焊機保修主要部件
焊機可質保的主要部件為:智能控制模塊、逆變部件、整續流部件、高頻變壓器、電抗器、全橋、電容板;酷愛系列上部件、下部件;易洛克快接頭等
三、質保憑證
在質保期內的焊機出現維修需要后,用戶憑有效憑證可享受免費維修服務。
A:掃碼機以電子??橘|保憑證
B:非掃碼機以質??閼{證(??ū仨毺顚懲暾?、不得涂改,產品型號編號與焊機相符)
C:不能提供以上憑證的,以出廠日期為質保起始時間,出廠日期超出13個月的不能享受免費維修服務
D:加掃碼功能的維修機以電子??橘|保憑證,未添加掃碼功能的維修機以第一次維修時間為質保起始時間,超過半年再次返修的執行收費服務
四、免責條款
在質保期內的焊機有以下情況的不享受免費維修服務,按照保外維修收費標準收取服務費
1、不能提供有效質保憑證
2、焊機輸入快接頭、輸出快接座、前后面板、機殼、旋鈕、把手、電纜線小門等塑料件,不在質保范圍內
3、人為損壞(跌落、汽車碾壓、落石砸壓等造成的損壞)
4、人為改動造成的損壞
5、不可抗力
五、保外維修收費標準
超出保期的焊機維修,實行有償服務,收費標準如下:
1、保外維修除配件費用、工時費或上門維修費、運費等不加收其他費用,配件費用詳見《易特流維修配件價格表》
工時費:不超過50元
上門服務費:按照距離遠近與用戶協商決定
2、郵寄到廠家或服務商處的焊機,檢測過后,客戶不愿意維修的,由用戶承擔運費
3、維修過后的焊機按照維修機質保政策享受質保服務
六、服務熱線
我們真心提供全面、貼心的售前和售后服務,歡迎垂詢24小時服務熱線400-090-3303
易特流全國維修配件價格表
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